Guía paso a paso

Cómo instalar Senior Safe en el celular del abuelo

En Android: descarga desde Google Play. En iPhone: agrega a la pantalla de inicio con Safari. Luego conecta a la familia en pocos minutos.

Antes de empezar

  • Un smartphone Android o iPhone compatible
  • Conexión a internet (Wi‑Fi o datos móviles)
  • Haber contratado el Plan Único en alarmaseniorsafe.cl
  • Los teléfonos de familiares que serán guardianes

Los 6 pasos

1

Contrata el Plan Único

Entra a alarmaseniorsafe.cl, elige mensual o anual y paga con Webpay Plus. Al terminar verás un código QR o un enlace para el celular del adulto mayor.

💡 Guarda el comprobante de pago por si lo necesitas después.

2

Descarga la app en el celular (Android)

En Google Play busca “Senior Safe” o abre play.google.com/store/apps/details?id=cl.alarmaseniorsafe.app. Instala e inicia sesión con el mismo correo del plan. En iPhone usa la guía Safari más abajo.

💡 La app oficial de Android ya está en Google Play.

3

Abre Senior Safe e inicia sesión

Al abrir la app, inicia sesión con el correo de la cuenta. Luego crea el PIN, agrega guardianes y activa ubicación.

💡 Si ya pagaste y no encuentras la app, escríbenos por WhatsApp.

4

Configura la protección (5 minutos)

Dentro de la app: crea un PIN de 4 dígitos, agrega a tus familiares guardianes, activa el GPS y el sensor de caídas, y haz una prueba segura sin alerta real.

💡 Hasta 3 guardianes. Alertas: SMS al instante, WhatsApp a los 15 s y llamada a los 60 s si nadie confirma.

5

Activa las alertas por WhatsApp

Escribe la palabra ACTIVAR al WhatsApp comercial de Senior Safe (+56 9 7140 4580). Así vinculamos tu cuenta con las notificaciones familiares.

💡 Solo necesitas hacerlo una vez después de contratar.

6

Uso diario — ya estás protegido

El adulto mayor usa el botón rojo SOS si necesita ayuda. Si hay una caída, el celular vibra y suena 30 segundos: puede cancelar si está bien; si no, la familia es avisada al instante.

💡 Mantén el celular con batería y conexión a internet cuando sea posible.

Cómo instalar según tu teléfono

Android

  1. 1.Abre Google Play — Senior Safe.
  2. 2.Toca Instalar y espera a que termine.
  3. 3.Abre la app e inicia sesión con el correo de tu plan.

iPhone (Safari)

  1. 1.Abre el enlace en Safari (no en Chrome).
  2. 2.Toca el botón Compartir (cuadrado con flecha hacia arriba).
  3. 3.Elige Agregar a pantalla de inicio y confirma.

Dentro de la app

PIN de seguridad
Guardianes familiares
GPS activado
Sensor de caídas
Prueba segura (simulacro)
Activar WhatsApp (escribe ACTIVAR)

¿Aún no has contratado?

El primer paso es activar tu Plan Único. Luego sigues esta misma guía para instalar.

Enlace de esta guía: https://alarmaseniorsafe.cl/guia