Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al usar Alarma Senior Safe aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Servicio

Alarma Senior Safe es una aplicación de alertas para adultos mayores que envía notificaciones a contactos familiares mediante WhatsApp, SMS, llamadas y ubicación GPS. El servicio depende de la conexión a internet y de proveedores externos de mensajería.

3. Suscripción y pagos

Ofrecemos planes mensuales y anuales sin permanencia contractual. Los pagos se procesan a través de Webpay Plus. Puedes solicitar la baja del plan en cualquier momento escribiendo a hola@alarmaseniorsafe.cl.

4. Cancelación y reembolsos

• En caso de cancelación de los planes no existe reembolso proporcional.
• Plan mensual: no hay reembolso ni cargo extra después de cancelar el plan.
• Plan anual: por ser un plan con descuento adicional, no hay reembolso ni cargo adicional después de cancelar o dar de baja el plan.

La cancelación implica dejar de renovar o solicitar la baja del servicio. No se generan cargos adicionales por cancelar. El acceso al servicio se mantiene hasta el término del periodo ya pagado, salvo que solicites una baja anticipada conforme a esta política.

5. Activación y pago

El servicio requiere pago previo con Webpay Plus. Tras confirmar el pago, puedes practicar el botón de emergencia en modo simulación sin envíos reales.

6. Responsabilidad

Alarma Senior Safe complementa pero no reemplaza los servicios de emergencia oficiales. No somos responsables por fallas de red, dispositivos o de proveedores externos.

7. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Notificaremos cambios relevantes por email o desde la app.

8. Contacto

Para consultas legales o del servicio: hola@alarmaseniorsafe.cl.